Werkzeuge und Arbeitshilfen Für Lehrende

Online Meetings mit Zoom

Zoom steht allen Universitätsangehörigen mit Campusaccount kostenlos zur Verfügung und eignet sich für virtuelle Treffen von Arbeitsgruppen, für Online-Meetings, für Online-Seminare und auch für mehr oder weniger interaktive Live-Veranstaltungen mit bis zu 300 Personen. 

Direkter Link zur Anmeldeseite: unibe-ch.zoom.us

Einloggen und loslegen

  • Zum lizenzierten Account: unibe-ch.zoom.us
  • SIGN IN mit Mailadresse <vorname.nachname@unibe.ch>  bzw. <vorname.nachname@students.unibe.ch> und Campus-Account-Passwort oder (falls noch nicht Mail2UPN umgestellt<Benutzername>@campus.unibe.ch - z.B. ab99cd345@campus.unibe.ch)
  • Anmelden per SSO (!)
  • Unternehmens-Domain: unibe-ch

Sie benötigen einen gültigen CampusAccount und eine Mailbox auf dem zentralen Mailsystem der Informatikdienste der Universität Bern. 

Zoom für Studierende

Zoom ist auch für Studierende der Universität Bern lizenziert. Studierende können selbst Meetings organisieren oder als Teilnehmende beliebig teilnehmen. Ihnen ist jedoch kein Cloudspeicher in Zoom zugewiesen. Für Besprechungen und Videocalls steht andererseits Microsoft Teams für Mitarbeitende und Studierende kostenlos zur Verfügung. Der Unterschied ist, dass bereits alle Angehörigen der Universität in MSTeams aufzufinden sind, während Zoom eher auf (Lehr)veranstaltungen zugeschnitten ist. 

Software-Updates

Stellen Sie sicher, dass Sie die neuste Version der Zoom-App installiert haben, damit alle Funktionen einwandfrei genutzt werden können.

Ab 15.9.2022 wird die Client-Version 5.10.3. (vom 24.4.2022) als Mindestversion vorausgesetzt (vgl. Versionshinweise für den 24. April 2022).

Anleitung zur Aktualisierung der App: https://support.zoom.us/hc/de/articles/201362233-Das-neueste-Zoom-Update-herunterladen

Wenn Sie selbst nicht die Berechtigung zur Aktualisierung haben, wenden Sie sich an die Technik-Verantwortlichen Ihres Instituts: IT-Verantwortliche (intern)

Zoom-Erweiterungen

Erweiterungen (z.B. Zoom Rooms) und App-Einbindungen (wie z.B. Slack) via Zoom-Marktplatz sind nicht möglich und werden im System abgelehnt. (siehe FAQ preapproval request)

Präsenz, Online-Meeting, Podcasting, Streaming - was ist das?

Wenn Sie unsicher sind, ob Sie überhaupt ein Zoom-Meeting abhalten sollen oder wissen möchten, was der Unterschied zwischen Streaming und Online-Meetings ist, finden Sie hier eine Übersicht über die verschiedenen prototypischen Veranstaltungssettings und weiterführende Links:

Übersicht Veranstaltungssettings (PDF)

Zoom-Schnelleinstieg

Wenn Sie sich erstmalig mit dem lizenzierten Account der Universität Bern anmelden möchten oder sich überhaupt zum ersten Mal in Zoom anmelden möchten, finden Sie hier eine Kurzanleitung für die wichtigsten Schritte:

Quick Start Zoom V1.2.pdf (PDF)

Untertitel im Zoom-Meeting

Die Funktion Live-Transkription in Zoom ist mit einem Zusatztool neben der Übersetzung mit englischen Untertiteln auch auf Deutsch möglich. Das verbessert die Kommunikation in Ihrem Zoom-Meeting. Auch andere Sprachen sind auf Anfrage an zoom@lehre.unibe.ch möglich.

Anleitung Zoom Live-Transkription (pdf)

Zoom-Meetings aufzeichnen und zur Verfügung stellen

Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie als Zoom-Meetings abgehaltene Lehrveranstaltungen mitschneiden, herunterladen und direkt bei Zoom oder besser via ILIAS-Opencast zur Verfügung stellen können.

 Zoom Aufzeichnungen (PDF)

Zoom-Breakouträume nutzen

Möchten Sie Ihre Teilnehmenden in kleinere Arbeitsgruppen aufteilen und anschliessend wieder in einer Session versammeln? Hier erfahren Sie, wie Sie die Gruppe entweder schnell und unkompliziert adhoc oder geplant und mit vorausgewählter Gruppenzusammenstellung in Teilgruppen aufteilen können:

Zoom Breakout-Räume (PDF)

Webinar oder Meeting?

Planen Sie eine grössere Veranstaltung mit vielen Teilnehmern und überlegen Sie, welche Veranstaltungsform geeignet ist? Hier finden Sie eine Entscheidungshilfe, eine kurze Charakteristik der unterschiedlichen Veranstaltungsformen sowie eine Anleitung, was bei einem Antrag zur Einrichtung eines Webinars zu beachten ist. 

Webinar - Entscheidungshilfe (PDF)

USB-Mikrofone

In einigen Räumen der Universität Bern sind USB-Mikrofone installiert, die Sie an Ihren Computer anschliessen können und so den Ton von der Rednerposition ins Zoom-Meeting übertragen können (die Qualität ist meist besser als die des im Laptop integrieren Mikrofons)

 Streaming-Mikrofon FOX (PDF)

Webkonferenz im Hörsaal

In verschiedenen Räumen (UniTobler F021, F022, F023 und ExWi B005, B006 und B007) besteht die Möglichkeit, die Audioanlage (Mikrofon und Lautsprecher) im Raum mit dem Computer zu verbinden und so den Ton, wie er im Raum aufgenommen wird, im Zoom-/Teams-Meeting zu verwenden.

Eine Übersicht der technischen Infrastruktur finden Sie auf den Seiten der Informatikdienste hier Video- / Webkonferenzen per Teams & Zoom

Webkonferenz im Hörsaal.pdf (PDF)

Hybride Lehrveranstaltung mit der mobilen Videokonferenzausrüstung

Beim Servicedesk können Sie sich eine mobile Videokonferenzausrüstung ausleihen, welche Sie für kleine bis mittlere Meetings in einem beliebigen Raum einsetzen können. Die Anlage kann beim Servicedesk im Büro 004 an der Hochschulstrasse 6 per Email reserviert und abgeholt werden. Eine Anleitung zum Aufbau und zur Einrichtung der Anlage finden Sie hier:

Mobile Videokonferenzlösung Logitec (PDF)

Konzeption und Organisation von hybriden Lehrveranstaltungen

Hier finden Sie Hinweise zur Organisation Hybrider Lehrveranstaltungen. Je nach Gruppengrösse, technischer Ausstattung und zur Verfügung stehenden Räumlichkeiten gibt es verschiedene Strategien, die angewendet werden können, um der komplexen Situation gerecht werden zu können, dass Teilnehmende von verschiedenen Orten an einer Lehrveranstaltung teilnehmen können.

Konzeptionelle Übersicht und Hinweise zu Hybrider Lehre (pdf)

Häufig gestellte Fragen

Was ist OnZoom?

OnZoom ist ein Marktplatz für Veranstaltungen, Präsentationen und Kurse, wo insbesondere Unternehmen und  Privatpersonen kostenpflichtige Teilnahmen zu unterschiedlichen Themen (Kochen, Sport, etc.) anbieten. Im Zoom-Account der Universität Bern ist diese Plattform nicht angebunden. Wenn Sie eine kostenpflichtige und/oder simultane Veranstaltung durchführen möchten (z.B. parallele Sektione bei Konferenzen), steht dafür insgesamt eine Zoom-Events-Lizenz zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich bei Interesse an zoom@unibe.ch.

Kann ich eine Webinar-Lizenz haben?

Wenn Sie nicht mehr als 300 gleichzeitig Teilnehmende erwarten, empfehlen wir, ein normales Meeting einzurichten und kein Webinar. Auch Meetings können von vielen (bis zu 300) Personen besucht werden und Sie können es selbst komplett verwalten, was beim Webinar im Lizenzmodell der Universität Bern nicht der Fall ist.
Auch ist ein Webinar weniger interaktiv und anonymer. Webinare sind in erster Linie für grosse, weitgehend anonyme Veranstaltungen mit 300-1000 Personen gedacht, bei denen es nicht möglich ist, stattdessen eine Podcast-Aufzeichnung zu machen.
Wenn Sie über 300 Studierende interaktiv teilhaben lassen wollen oder aus einem anderen wichtigen Grund ein Webinar benötigen, können wir auf die gewünschte Zeit ein Webinar zentral planen und Sie und eine/n dringend empfohlene/n Assistierende/n als Co-Host eintragen. Sie können allerdings das Webinar nur eingeschränkt selbst verwalten; d.h. Sie können das Webinar starten und haben nur die Funktionen innerhalb des Webinars zur Verfügung (z.B. Teilnehmer stumm schalten, Aufnahme starten). Wenn Sie z.B. Umfragen machen möchten, Diskussionsteilnehmer einladen möchten oder andere Webinar-Optionen nutzen möchten, müssen Sie sich mit uns absprechen, ob wir das einstellen können. Die Universität Bern verfügt derzeit über wenige Webinar-Lizenzen, sodass zeitgleich auch nur insgesamt drei Webinare möglich sind.  
In bestimmten Fällen, bei denen spezielle Anforderungen vorliegen, kann auch der temporäre Übertrag einer Webinar-Lizenz in Betracht gezogen werden. 

Wir haben eine Entscheidungshilfe für Meeting oder Webinar zusammengestellt: Meeting vs Webinar

Kann ich mehrere Meetings parallel stattfinden lassen?

Es ist von Zoom nicht vorgesehen, mit einem Account mehrere Meetings parallel abzuhalten. Für gleichzeitig stattfindende Meetings gibt es mehrere Möglichkeiten:

  • entweder Sie organisieren jeweils eine Person mit einem (Campus-)Account für jedes Meeting.
  • alternativ können Sie parallele Breakouträume in einem einzigen Zoom-Meeting einrichten (Sie selbst können aber auch dann nur in jeweils einem Raum anwesend sein).
  • für Kongresse oder grössere Veranstaltungen mit parallele Sektionen bieten wir neu auch eine sog. Zoom-Events-Lizenz an, die Sie temporär nutzen können.

Kann ein Zoom-Meeting live gestreamt werden?

Es ist möglich, ein Zoom-Meeting live auf Youtube zu streamen. Damit können auch grössere Zuschauermengen erreicht werden (500+ Personen).
Eine detaillierte Anleitung zur Einrichtung des Streams finden Sie hier: Supportseite Zoom - auf Youtube live streamen

Wir empfehlen Ihnen, folgende Punkte zu beachten:

  • Für das Livestreaming sollte vorgängig die schriftliche Einwilligung von allen Referierenden eingeholt werden.
  • Nach dem Livestreaming-Event sollten die automatisch aufgezeichneten Streams auf Youtube wieder gelöscht werden, sofern die Publikation des Streams nicht ausdrücklich erwünscht und vorgesehen ist.
  • Die Einhaltung des Urheberrechts bzw. wissenschaftlichen Zitatrechts muss hier besonders beachtet werden (Rechte an den Bildern & Texten, korrektes Zitieren).
  • Wir empfehlen, für die Übertragung einen neuen Google Account zu erstellen. Es sollten keine privaten Accounts verwendet werden.

Wie viele Personen können an einer Veranstaltung teilnehmen?

Die Universität Bern hat Zoom in einer Version lizenziert, die eine Kapazität von bis zu 300 Teilnehmenden pro Meeting ermöglicht.

Wenn Sie mehr als 300 Teilnehmende erwarten, besteht die Möglichkeit, das Zoommeeting auf z.B. einen Youtube-Kanal zu übertragen, um so mehr Personen mit einem Stream zu erreichen. 

Sollten Sie mehr als 300 (inter)aktiv Teilnehmende erwarten, besteht die Möglichkeit, dass Sie bei uns ein Webinar (bis zu 1000 Teilnehmende) beantragen (siehe Webinar).

Kann ich Zoom zur Prüfungsaufsicht (Proctoring) verwenden?

Zoom kann zur Prüfungsaufsicht verwendet werden, wenn Remote-Prüfungen aufgrund der pandemischen Lage erforderlich sind oder eine Remote-Prüfung bewilligt wurde. In diesen Fällen kann Zoom bei der Prüfungsaufsicht- und Prüfungsüberwachung unterstützen. Es gibt verschiedene Varianten von Meeting-Einstellungen: je nach Gruppengrösse bieten sich Breakout-Räume oder der sog. "Aufmerksamkeitsmodus" an; eine Aufzeichnung ist hierbei nicht erlaubt. Zoom ist damit neben der Verwendung von Fragenbogenvarianten (z.B. Gruppe A, Gruppe B), der Fragenrandomisierung, der Plagiatserkennung bei Freitextantworten und der Selbständigkeitserklärung eine weitere Möglichkeit, die für die Prüfungskontrolle genutzt werden kann.

Kann jemand in meiner Veranstaltung als Gast präsentieren?

Gäste können von der Veranstaltungsleitung in Zoom eingeladen und mit Präsentationsrechten ausgestattet werden.
Um die Übertragung der Präsentationsrechte prinzipiell zu ermöglichen, darf die Bildschirmfreigabe für Gäste nicht deaktiviert sein (Defaulteinstellung). Die Einstellung finden Sie in Ihrem persönlichen Profil unter Einstellungen -> in Meeting (Grundlagen) -> "Schalten Sie die Bildschirmfreigabe ab, wenn Gäste im Meeting sind". Mit der Defaulteinstellung können Sie in jedem laufenden Meeting einstellen, ob die Teilnehmenden präsentieren dürfen (Button "Sicherheit"). Ausserdem können Sie  (über "Teilnehmer") jemanden als Co-Host bestimmen oder auch die Host-Funktion auf jemanden übertragen. Sie können dann auch selbst das Meeting verlassen ohne es für die anderen zu beenden und z.B. der Gast kann die Hostrolle übernehmen.

Kann jemand anders mein Meeting starten, wenn ich verhindert bin?

Sie können sog. "Alternative Moderatoren" definieren, die dann ein Meeting starten und als (Co-)Host dieses leiten können. Es können nur Personen mit Campusaccount der Uni Bern eingetragen werden.
Wenn Sie eine Person mit einem Campusaccount der Uni Bern eintragen wollen, können Sie das bei den Einstellungen des jeweiligen Meetings auf der Website tun. Wenn Sie eine Person noch nicht finden können, liegt das vermutlich daran, dass diese noch nicht mit dem Campusaccount angemeldet war und so noch nicht in Zoom gelistet ist. Bitten Sie die Person, sich zumindest einmal via SSO auf der Seite unibe-ch.zoom.us anzumelden. Sollten Sie die Person noch immer nicht finden, versuchen Sie den Namen mit folgender Syntax einzugeben: <vorname.nachname>@unibe.ch (bei bereits Mai2UPN umgestellten accounts)  oder  <benutzername>@campus.unibe.ch (bei alten Accounts, die noch eine Mailadresse mit Institutskürzel haben)

Wie können Personen, die nicht von der Uni Bern sind, ein Meeting für die Universität Bern hosten?

Als alternative Moderatoren können nur Personen im Meeting eingetragen werden, die einen Campus Account der Uni Bern haben. Aber es gibt folgende Möglichkeiten, wie externe Personen einen Zugang als Host erhalten können, wenn sie eine vorhandene Veranstaltung für die Universität hosten sollen (z.B. kurzfristige Vertretung in einer Terminserie):

  • Lösung 1: Man findet jemanden, der einen Campus-Account hat, trägt diese Person als alternativen Moderator ein und die Person loggt sich zu Beginn des Meetings ein und gibt dem auswärtigen Speaker im Meeting selbst die Host-Rechte, dann kann er/sie das Meeting verlassen und der auswärtige Speaker ist Host.
  • Lösung 2: Das Meeting wird so eingerichtet, dass das Meeting auch "vor dem Moderator" betreten werden kann (Checkbox beim Meeting selbst) und dass jeder Screensharing (im Browser-Dashboard von Zoom unter Einstellungen --> Bildschirmübertragung, das sollte aber per default möglich sein) machen kann. Dann kann der auswärtige Speaker jederzeit ins Meeting und auch präsentieren, kann aber nicht als "echter" Host agieren und hat so einige Host-Funktionen nicht zur Verfügung (z.B. alle gleichzeitig auf mute schalten oder jemanden rauswerfen)

Mein Campus-Account funktioniert nicht?

Es gibt im Wesentlichen zwei Wege, wie Sie sich bei Zoom mit dem lizenzierten Campus-Account anmelden können. Je nachdem, wo der Fehler auftritt, versuchen Sie bitte einmal die andere Methode:

1. über die Website:
a) Rufen Sie die Website unibe-ch.zoom.us auf
b) klicken Sie auf SIGN IN
c) Melden Sie sich mit Ihrem Account in folgender Form an: vorname.nachname@unibe.ch an (Mitarbeitende), vorname.nachname@students.unibe.ch (Studierende) bzw. Campusaccount@campus.unibe.ch wenn Ihr Account noch nicht umgestellt ist (vgl. Umstellung der Mailadressen)

2. über die Anwendung (Client, App):
a) Starten Sie die Zoom-App
b) klicken Sie auf "anmelden"
c) Klicken Sie auf "Melden Sie sich mit SSO an"
d) geben Sie als Firmen-Domain unibe-ch (.zoom.us) ein und klicken Sie auf "Fortfahren"
e) Melden Sie sich mit Ihrem Account in folgender Form an: vorname.nachname@unibe.ch an (Mitarbeitende), vorname.nachname@students.unibe.ch (Studierende) bzw. Campusaccount@campus.unibe.ch wenn Ihr Account noch nicht umgestellt ist (vgl. Umstellung der Mailadressen)

Wie kann ich von meinem kostenlosen Account auf die lizenzierte Version wechseln?

Wenn Sie bisher einen kostenlosen Account genutzt haben und auf die von der Universität Bern lizenzierte Version ohne Zeitbeschränkung umsteigen möchten, müssen Sie sich innerhalb der installierten Anwendung erst abmelden (Klick auf Ihr Profil rechts oben) und anschliessend über SSO neu anmelden.

Geben Sie unibe-ch.zoom.us als Unternehmens-Domain an und loggen Sie sich mit Ihrem Campus Account in folgender Form an: vorname.nachname@unibe.ch (Mitarbeitende), vorname.nachname@students.unibe.ch (Studierende) bzw. Campusaccount@campus.unibe.ch wenn Ihr Account noch nicht umgestellt ist (vgl. Umstellung der Mailadressen)

Bereits angelegte Meetings in einem (kostenlosen) Account gehen nicht verloren, werden aber nicht auf den lizenzierten Account übertragen. Sie können aber zwischen den Accounts durch Ab-/Anmelden beliebig wechseln.

Wie kann ich auf einen anderen SSO-Accounts wechseln? Obwohl ich mich abgemeldet habe, startet Zoom wieder mit dem gleichen Account.

Der Browser speichert in Verbindung mit der Zoom-App Cookies. Das hat zur Folge, dass man via Single-Sign-On angemeldet bleibt, bis man sich überall wieder abgemeldet hat. Es ist nicht immer ersichtlich, welche Anmeldung noch aktiv ist. 

Lösung:

  • Man meldet sich zunächst in der App ab (Klick auf das eigene Profil rechts oben und dann „abmelden“ > anschliessend ruft man im Browser die Seite unibe-ch.zoom.us auf und meldet sich auch im Browser ab indem man auf das eigene Profil klickt und „abmelden“ wählt (Achtung; es kann irritierend sein, dass man vorher im Browser auf anmelden klicken muss und dann automatisch mit dem ersten Account angemeldet wird). Dann sollte der Browser beendet werden, ein neues Anwenderfenster geöffnet werden und beim erneuten Aufruf der Website unibe-ch.zoom.us sollte man nach dem Benutzernamen gefragt werden.

Meine Zoom-Übertragung bricht nach 40min ab. Was kann ich tun?

Sie haben offenbar nur die Basisversion benutzt. Melden Sie sich mit Ihrem Campusaccount  auf unibe-ch.zoom.us an.

Warum wird meine Anfrage nach der Genehmigung einer Zoom-App abgelehnt (Pre-approval request)?

Die zentralen Entscheidung, dass derzeit Zoom-Apps an der Universität Bern prinzipiell nicht aktiviert werden, wurde aufgrund einer ganzen Reihe von Überlegungen getroffen:

  • Alle Teilnehmenden in einem Meeting müssten das App-Addon bei sich installieren. 
  • Teilnehmende von mobilen Devices wären zum Teil ausgeschlossen und könnten im schlimmsten Fall nicht einmal das Meeting aufrufen.
  • Teilnehmende vom Browser wären ebenfalls teilweise ausgeschlossen
  • Jeder Service hat seine eigenen Sicherheitsrichtlinien, was Datenschutzprobleme zur Folge hat (teilweise werden viele Daten gesammelt)
  • Meetings können gestört werden, wenn jede/r eine App aufrufen kann.
  • Jede installierte App ist eine potentielle Fehlerquelle (Fehler bei Installation oder Anwendung, Performanz, Blockierung der gesamten Anwendung,..), was übermässigen Supportaufwand bedeuten würde
  • Die verfügbaren Apps sind nur zum Teil kostenlos
  • Bei jeder einzelnen App müsste überprüft werden, inwiefern sie zugelassen werden könnte (für solche Abklärungen gibt es keine Ressourcen)
  • Die Anwendung von Apps ist nicht so einfach, wie Zoom es bewirbt: Ein Klick reicht oft nicht aus. Installationen und Neustarts sind erforderlich, was teilweise nur mit Administratorenrechten möglich ist. 

Daher können in der lizenzierten Version der Universität Bern keine Apps aktiviert werden. 

Kann ich in meiner Lehrveranstaltung einen Film, den ich auf einem Datenträger (z.B. DVD) habe, verwenden?

Die Vorführung über Zoom nur für die Teilnehmenden im Seminar ist zulässig, wenn die Aufnahmefunktion nicht aktiviert ist und der Zugang nur zeitlich beschränkt möglich ist (analog einer live-Vorführung).
Die Bearbeitung eines Films (DVD rippen, Format umwandeln, o.ä.) sowie der Download (z.B. über ILIAS) sind nicht zulässig. 
Wenn der Urheberschutz abgelaufen ist (nach 70 Jahren) oder der Film frei verfügbar ist (CC-Lizenz), darf er ohne Einschränkung gezeigt werden. 

Die Vorführung eines Films findet in Zoom mit der Funktion "Bildschirm teilen" statt. Unter dem Reiter "erweitert" gibt es eine Option "Video teilen". Wenn diese Funktion nicht aktiv ist, teilen Sie einfach den Bildschirm und achten darauf, dass für die Wiedergabe die beiden Checkboxen "mit Computerton" und "für Videoclip optimiert" angewählt sind. Ausserdem können die Teilnehmenden die Ansicht des Videos auf ihren Endgeräten noch anpassen (z.B. Optionen->Zoomfaktor).

Wertvolle Tipps zur Nutzung von Zoom

  1. Installieren Sie die Software frühzeitig und stellen Sie sicher, dass der Audio- Video- Bildschirm- und Festplattenzugriff möglich ist.
  2. Testen Sie intensiv die Bedienung von Zoom und lesen Sie die Anleitung Videomeeting mit Zoom.pdf (PDF, 5.4 MB).
  3. Lernen Sie die Audio-, Video- und Screensharing-Funktionen kennen. Stellen Sie in mehreren Test-Meetings sicher, dass Sie alle gewünschten Funktionalitäten gut anwenden können.
  4. Prüfen und optimieren Sie die Umgebung, in der Sie das Meeting abhalten wollen (Beleuchtung, Kamerawinkel/-position, Gegenstände im Bild, Hintergrundgeräusche, Störgeräusche)
  5. Bei Unsicherheiten im Umgang mit der Software prüfen Sie: Wo können Sie sich Hilfe holen? Wer könnte Sie unterstützen?
  6. Überlegen Sie sich, wie das Meeting koordiniert wird. Hinweise/Tipps zu veränderter Kommunikationskultur finden Sie hier: Tipps Online Meetings.pdf (PDF, 332KB) (iLUB-Anleitung).
  7. Teilen Sie den Meeting-Link und die Startzeit des Meetings den Teilnehmenden frühzeitig mit.
  8. Informieren Sie alle Teilnehmenden, dass ein vorgängiges Testen der Audioverbindung (mit Verwendung eines Headsets) zwingend notwendig ist.
  9. Stellen Sie die Software so ein, dass die Nutzenden zu Beginn ge-muted sind.
  10. Teilen Sie Ihren Teilnehmenden die während des Meetings geltenden Verhaltensregeln mit.

Wo finde ich Hilfe?

  • Eine Kurzanleitung für einen ersten Einstieg in Zoom finden Sie hier: Anleitung Videomeeting mit Zoom (PDF)
  • Bitten Sie Kolleginnen und Kollegen darum, gemeinsam Testmeetings zu planen und die Software kennenzulernen.
  • Die Technik-Verantwortlichen Ihres Instituts können Ihnen einen guten 1st-level Support bieten: IT-Verantwortliche (intern)
  • Für Support- und Beratungsanfragen wenden Sie sich an zoom@unibe.ch
     

Informationsfluss für alle Teilnehmenden gewährleisten

Wenn Sie für Ihre Veranstaltung eine Videolösung mit Zoom wählen, bei der Sie aber nicht jede teilnehmende Person interaktiv einbeziehen, stellen Sie unbedingt sicher, dass von Ihren Teilnehmenden niemand wegen fehlender Infrastruktur o.ä. ausgeschlossen wird und alle Personen Zugang zu den Inhalten der Veranstaltung bekommen.

Bei ausschliesslich synchronen Übertragungen besteht für die Studierenden keine Möglichkeit, verpasste Passagen nachzuholen. Beachten Sie, dass die synchrone Bild- und/oder Tonübertragung für alle oder einzelne aufgrund technischer Schwierigkeiten, schlechter oder abbrechender Internetverbindungen oder auch Stromunterbrüchen nicht immer durchgängig gewährleistet ist. Zusätzlich sollten Sie daher sicherstellen, dass die Informationen auch auf anderem Wege für Ihre Studierenden zugänglich gemacht werden, indem  Sie auch asynchrone Lösungen anbieten. 

Zoom bietet beispielsweise eine sehr einfache Möglichkeit Audio- und/oder Videofiles eines Meetings aufzuzeichnen. Diese Dateien können Sie in Ihrem Ilias-Kurs als Opencast Serie den Mitgliedern Ihrer Veranstaltung zur Verfügung stellen. Eine Anleitung zum Vorgehen finden Sie hier: Zoom Aufzeichnungen (pdf)

Sie können auch die gesamte Veranstaltung schon im Voraus aufzeichnen (s.u. Videoaufzeichnung an Ihrem Schreibtisch); auch das geht mit Zoom. Wenn Ihre Studierenden die Aufzeichnung gesehen haben, können Sie via Zoom interaktiv noch eine Diskussions- und/oder Fragerunde mit interaktiver Videoübertragung abhalten.

Datenschutz und Urheberrecht

In der Presse heisst es, Zoom würde leichtsinnig mit Daten umgehen. Muss ich mir Sorgen machen?

  • In den am 29.3.2020 überarbeiteten Datenschutzhinweisen bezieht Zoom klar Stellung:  "Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht" und "Ihre Meetings gehören Ihnen. Wir überwachen sie nicht und speichern sie nach Abschluss Ihres Meetings auch nicht".
  • Die Universität Bern hat die Zoom Lizenzen via Rahmenabkommen von SWITCH bezogen. Dieses Abkommen beinhaltet das Global Data Processing Addendum, womit bestätigt wird, dass die an der Universität Bern verwendete Zoom-Lizenz mit den in Europa geltenden Datenschutzrichtlinien (European Union General Data Protection Regulation (“GDPR”)) konform ist.  
  • Weiter ist sichergestellt, dass die Daten, die gespeichert werden (müssen), auf Servern in Europa liegen. 
  • Das ebenfalls in die Kritik geratene Aufmerksamkeitstracking, das der Überwachung von Teilnehmenden seitens der Dozierenden dienen kann, wurde per default abgeschaltet und ist in der Zoom-Lizenz der Universität Bern nicht aktivierbar. Inzwischen wurde das Feature von Zoom generell entfernt

Trotzdem oder gerade wegen des öffentlichen Interesses an Zoom sollten Sie in Ihren Lehrveranstaltungen unbedingt selbst auf Wahrung von Datenschutz und Urheberrecht achten: 

Was muss ich in meiner Online-Lehrveranstaltung bedenken?

Urheberschutz und Zitatrecht:

  • Wenn Sie in Ihren Arbeitstreffen bzw. Ihren Online-Lehrveranstaltungen Werke (Bilder, Texte etc.) von anderen Urhebern zeigen, geben Sie die Quelle der Werke an, insbesondere auch bei Werken aus dem Internet (vgl. Zitatrecht).
  • Teilnehmende müssen darauf aufmerksam gemacht werden, dass sie den Link zur Aufnahme bzw. die Aufzeichnungen nur für ihren persönlichen Gebrauch nutzen dürfen, nicht weitergeben, nicht ins Internet stellen, nicht kommerziell verwerten.

Personendatenschutz:

  • Verzichten Sie auf die Verwendung von Informationen über eindeutig bestimmte oder im Kontext bestimmbare Personen, z.B. Foto- & Filmaufnahmen von Studierenden, Patienten etc., ausser die betroffenen Personen haben in eine Veröffentlichung durch Sie zu diesem Zweck ausdrücklich zugestimmt.
  • Wenn Sie ein Arbeitstreffen oder ein Online-Meeting mitschneiden und anschliessend zur Verfügung stellen wollen, achten Sie darauf, dass ausser Ihnen als Dozierende keine Teilnehmenden erkennbar sind (die Studierenden können z.B. Ihre Webkameras ausschalten oder Sie stellen in den Zoom-Settings ein, dass nur die Folien aufgezeichnet werden. Falls Frage- und Diskussionsrunden aufgenommen werden, informieren Sie vorher alle Teilnehmenden und holen die ausdrückliche Zustimmung ein.

Zu Datenbearbeitungen durch die Universität Bern generell beachten Sie zudem die Weisungen "Datenschutz im IT-Bereich der Universität Bern" vom 20.08.2019 (abrufbar unter http://www.unibe.ch/unibe/portal/content/e152701/e322683/e325067/e323226/ul_ws_datenschutz_it_ger.pdf; siehe insbes. Ziff. 4) sowie das Bernische Datenschutzgesetz (KDSG; https://www.belex.sites.be.ch/frontend/versions/1509)

Bei Fragen, Unsicherheiten und Abklärungen hilft Ihnen die Supportstelle für ICT-gestützte Lehre (iLUB) weiter

Kurz-URL zu dieser Seite: http://link.unibe.ch/zoom