Microsoft Teams
Microsoft Teams
Microsoft Teams ist eine von Microsoft entwickelte Plattform, die Chat, Besprechungen, Notizen und Anhänge kombiniert.
Der Dienst ist in die Microsoft 365-Suite mit Microsoft Office integriert.
Early Adopter Programm
Teilnehmende im Early Adopter Programm haben die Möglichkeit, neue Funktionen frühzeitig zu testen und aktiven Einfluss auf deren Gestaltung und den Rollout zu nehmen. Dazu veröffentlichen wir regelmässig neue Kampagnen. Die Teilnahme ist jeweils freiwillig und bei vielen der angebotenen Kampagnen können auch nur einzelne Nutzende freigeschaltet werden. Die Beantragung erfolgt über die technikverantwortlichen Personen.
Die Universität Bern betreibt eine hybride Kommunikationslösung von Avaya und Microsoft.
Für ortsunabhängiges Arbeiten wird die Lösung von Microsoft genutzt. Deshalb werden die Telefonanschlüsse auf Microsoft Teams migriert. Ausnahmen sind businesskritischen Anschlüsse oder Sonderlösungen bspw. in Spitalbetrieben, welche die hochverfügbare Lösung von Avaya weiternutzen.
Freigeschaltetet Dienste
Die nachfolgenden Teams Dienstleistungen stehen Ihnen zur Verfügung.
- Microsoft Teams - Chat
- Microsoft Teams - Audio- & Video-Call
- Microsoft Teams - Meetings
- Microsoft Teams - Teams-Gruppen(1)
- Telefonie mit UniBE Tel-Nr.(2)
- Microsoft Tasks / Planner(2)
- Microsoft Whiteboard
(1) Bedingt eine abgeschlossene Mail2UPN Migration
(2) Bedingt eine abgeschlossene Mail2Cloud Migration
Fragen und Antworten (FAQ)
Wie kann ich neue Teams (Teams-Gruppen) erstellen?
Teams müssen durch die technikverantwortliche Person oder ein Mitglied der MITWP Champions Community Ihres Instituts bzw. Ihrer Abteilung erstellt werden.
Welche Headsets werden empfohlen?
Wir empfehlen Headsets, welche von Microsoft zertifiziert sind. Die folgenden Headsets sind aktuell für die Verwaltungsdirektion definiert.
Jabra Evolve2 50 MS Stereo ANC (USB-A)
Artikel-Nr. 25089-999-999
Jabra Evolve2 50 MS Stereo ANC (USB-C)
Artikel-Nr. 25089-999-899
Wir empfehlen den IT-Verantwortlichen die Installation der Jabra Direct Software aus dem Softwareshop der Universität Bern. Diese ermöglicht uns (ID), die Headsets zu verwalten und mit einer Standardkonfiguration und Firmware auszustatten.
Wie kann mit dem Mobiltelefon über die Festnetznummer telefoniert werden?
Um die vollständigen Funktionen von Microsoft-Teams zu nutzen, empfehlen wir die Microsoft Teams-App auf dem Smartphone zu verwenden.
So können Sie Anrufe beantworten bzw. abgehende Anrufe darüber tätigen, kommunizieren über Ihre Festnetznummer und die persönliche Mobilrufnummer wird dem Anrufer nicht signalisiert (One-Number-Concept).
Microsoft Teams-App auf den Desktop und Mobilgeräte herunterladen
Wie können Anrufe in die Schweiz oder ins Ausland getätigt werden?
Microsoft unterstützt das internationale Rufnummernformat.
Tätigen Sie Anrufe und speichern Sie Ihre Kontakte immer mit dem Ländercode bspw. +41 für CH oder +49 für DE.
Beispiel +41 31 684 xx xx
Ab wann kann mit Microsoft Teams über das öffentliche Telefonnetz mit der Festnetznummer kommuniziert werden?
Im Anschluss an die Mail2Cloud Migration, findet die Migration zur Microsoft Teams-Telefonie statt. Dazu kontaktiert unser Telecom Team die IT-Verantwortlichen zu gegebener Zeit.
Die Migration findet in der Reihenfolge der abgeschlossenen Mail2Cloud Migrationen statt und wird voraussichtlich bis Ende 2024 abgearbeitet.
Gibt es ein Backup der Teams-Daten?
Nein, für M365 Services wird kein Backup erstellt. Es gelten somit die Standard Retention Times von Microsoft.
Informationen zur Aufbewahrung für Teams - Microsoft Purview (compliance) | Microsoft Learn
Welche Lösung gibt es mit unpersönlichen Anschlüssen?
Aktuell gibt es keine Funktion, welche es Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erlaubt, unpersönliche Anschlüsse selbst zu verwalten. Ebenso stehen keine Anrufverläufe von angenommen, verpassten oder gewählten Telefonrufnummern zur Verfügung. Aus diesem Grund wird ein Anschluss immer einer Person zugewiesen. Dies erlaubt es bspw. über die Funktion «Anrufgruppe» bzw. «Stellvertretung» die ankommenden Anrufe mit anderen Mitarbeitenden zu teilen und den Anschluss mit den bekannten Funktionen selbstständig zu verwalten. In Zukunft bestehen vielleicht andere Möglichkeiten, da Microsoft regelmässig neue Funktionen bereitstellt.
Gibt es eine Anrufregel, welche es wie bei Avaya erlaubt, zwischen internen und externen Anrufen zu unterscheiden?
Nein, aktuell gibt es keine Funktion, welche es erlaubt, internen und externen Anrufen zu regeln. Vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt, da Microsoft regelmässig neue Funktionen veröffentlicht.
Funktionieren Anrufregeln bei internen Anrufen von Microsoft Teams auf Avaya-Telefone?
Nein, die Unterscheidung von internen Teilnehmenden funktioniert nur innerhalb der Kommunikationslösung von Avaya. Die Unterscheidung basiert auf den aktiven und registrierten Avaya-Telefonen. Eine Erweiterung auf Microsoft Teams ist nicht möglich, da es sich um zwei unterschiedliche Systeme handelt.