CAS Marketingmanagement und Sales mit Fokus KI

Der «Certificate of Advanced Studies» (CAS) Lehrgang Marketingmanagement und Sales mit Fokus KI stellt einen in sich abgeschlossenen Weiterbildungsgang dar. Zugleich ist er Teil des «Executive MBA in Marketing Management» der Universität Bern: Kombiniert mit zwei weiteren CAS-Lehrgängen aus unserem Weiterbildungsprogramm kannst du den Mastertitel (EMBA in Marketing Management) erwerben.

Ziele CAS Marketingmanagement und Sales mit Fokus KI

Der CAS-Lehrgang in Marketingmanagement und Sales mit Fokus KI vermittelt dir in acht Modulen Inhalte, welche die Theorie direkt mit der Praxis verbinden. Nach dem Lehrgangsbesuch bist du in der Lage:

• Mit klassischen wie auch neuen Marketing und Sales-Ansätzen Lösungen für Herausforderungen in deinem Berufsalltag zu entwickeln
• Den Einsatz von Künstlichen Intelligenz in Marketing und Sales Fragen abzuschätzen und zielführende Umsetzungsstrategie zu erarbeiten
• Strategische Entscheide im Marketing und Sales erfolgreich fällen zu können

Nutzen CAS Marketingmanagement und Sales mit Fokus KI

Dein Vorankommen liegt uns am Herzen und wir bieten dir in unserem CAS-Lehrgang einen hohen theoretischen und praktischen Nutzen. Wir ermöglichen dir: 

• Einen Baustein für deine Zukunftsfähigkeit im Marketing, Marketing Management und Sales zu legen
• Von einer grossen Expertise im Dozierendenstab zu profitieren 
• Eine solide Wissensbasis für eine mögliche Führungsposition zu schaffen
• Den Aufbau eines Netzwerks

Modul 1 - Kundenverhalten und Marketingstrategie

Eine moderne Marketinglehre baut auf Annahmen über das Verhalten auf. Uns interessiert das Verhalten sowohl der Käufer als auch der Verkäufer. Weiter analysieren wir den Austauschprozess im Detail und die Interventionsmöglichkeiten der verschiedenen Akteure, insbesondere natürlich des Absatzes.

• Überblick über den Lehrgang und die Organisation
• Eigenschaften von Märkten und Verhalten der Akteure
• Rolle des Marketings in einem systemischen Unternehmensmodell
• Eine Marketingstrategie und ein Verkaufskonzept entwickeln

Modul 2 - Produkt-, Innovations- und Preismanagement mit KI

Der Verkauf lebt vom richtigen Einsatz der Marketinginstrumente. So beschäftigt sich das Marketing eingehend mit der Produkt- und Preisgestaltung. Preise sollten nicht zufällig gesetzt werden, sondern sollten einer klaren Strategie folgen. Gleiches gilt bei der Produktgestaltung. Innovationen erhöhen die Wertschöpfung, sofern der Erfolg eintritt. Das Unternehmen muss dabei aber sowohl den Zeit- als auch den Qualitätswettbewerb gewinnen.

• Produktstrategien und Innovationsmanagement: Floprate reduzieren
• Künstliche Intelligenz im Innovationsmanagement
• Product-Life-Cycle-Management
• Preisstrategie, Preisstrukturen und Preisdurchsetzung
• Psychologische Effekte und Preiskommunikation

Modul 3 - Branding und Kommunikationsmanagement

Marken sind wertvoll. Sie aufzubauen, zu gestalten und gegen Angriffe zu verteidigen, erfordert den Einsatz eines gezielten Markenmanagements. Dieses  beinhaltet einen strategischen Prozess: strategisches Markenmanagement, eine operative Umsetzung sowie ein Markencontrolling. In diesem Prozess hat die Kommunikation als Markenmanagementaufgabe eine zentrale Bedeutung. Sie muss sich nach dem Zielpublikum, aber auch nach den Ansprüchen des Markenmanagements ausrichten.

• Markenmanagementprozess
• Ziele und Zielgruppen der Kommunikation
• Behavioral Branding
• Markenidentität und Kommunikation

Modul 4 - Marktanalyse und Marketingplanung

Handeln im Marketing erfordert eine Grundlage, die die Marktforschung liefert. Der Forschungsprozess wird vorgestellt mit Datenbeschaffung, Datenanalyse und Dateninterpretation. Dabei gehen wir auch vertieft auf die Rolle der Künstlichen Intelligenz im Marktforschungsprozess ein.

• Grundlagen, Prozess und Methodik der Marktforschung
• Methoden der Datenanalyse und -interpretation (Data Mining, Big Data)
• Managementorientierte Dateninterpretation
• Analyseresultate in Strategien überführen

Modul 5 - Verkaufsstrategie und Verkaufsmanagement

Umsatz, Gewinn und Cashflow sind nicht nur der Atem des Unternehmens, sondern der Jungbrunnen, weil Organisationen nur so weiterentwickelt werden können. All diese Grössen werden durch den Verkauf generiert. In diesem Modul gehen wir auf die zentralen Aspekte des Verkaufs ein.

• Auswahl der Vertriebsorgane und Gestaltung der Vertriebswege
• Gestaltung der Beziehungen zu Vertriebspartnern und Key Accounts
• Multi-Channel-Management unter Einsatz von KI
• Verkaufserfolge kontrollieren und steuern

Modul 6 - Digitales Marketing mit KI

Die Digitalisierung beeinflusst nicht nur etablierte Strukturen, sondern lässt Unternehmen auch neue Lösungen erarbeiten. Dies gilt auch für das Marketing. Dieses Modul trägt diesen Einflüssen Rechnung und vermittelt den Teilnehmenden die nötigen Erkenntnisse und Instrumente, um Marketing im digitalen Zeitalter erfolgreich zu meistern. Dabei gehen wir vertieft auf die Rolle der Künstlichen Intelligenz ein.

• Kennzeichnung und Ziele des Online-Marketings
• Suchmaschinen-Optimierung
• Social-Media-Marketing
• Künstliche Intelligenz im Online Marketing
• Strategie, Konzepte, Instrumente, Messung und Marketing Automation

Modul 7 - B2B Marketing und Dienstleistungsmarekting

Was geschieht, wenn Profis von Industrieunternehmen einkaufen? Läuft der Entscheidungsprozess anders ab? In der Tat ist der Ablauf des Verkaufs im B2B Geschäft etwas abweichend vom Konsumentengeschäft. In diesem Modul analysieren wir die Besonderheiten von B2B Märkten und diskutieren die Durchführung von Predictive Analytics Projekten im B2B Vertrieb anhand eines konkreten Fallbeispiels. Ferner werden neue Innovationen wie KI mit Hilfe von Dienstleistungen sowie Multikanal- und vertikales Marketing thematisiert.

• Grundlagen des B2B Marketings: Kunden- und Lieferantenperspektive
• Predicitve Analytics im B2B Vertrieb
• Innovationen durch Dienstleistungen
• Vertikales Marketing

Modul 8 - Umsetzung der Marketing- und Verkaufsstrategie

Viele Strategien und Konzepte sind zielführend erarbeitet worden, werden aber unbefriedigend umgesetzt umgesetzt und nicht von Controlling begleitet. Hier geben wir Anleitungen, wie erfolgreiche Umsetzung gestaltet werden müssen. Dabei entfernen wir uns etwas von den bekannten Instrumenten und stellen neue Möglichkeiten vor, u.a. durch Einsatz von KI.

• Marketing: Der integrale Führungsansatz
• Marketing- und Verkaufsorganisation verbessern
• Marketing und Verkaufscontrolling: Marketing ROI ausweisen
• Quantitative Methoden und KI als Entscheidungsgrundlage

Der Weiterbildungslehrgang CAS Marketingmanagement und Sales mit Fokus KI wird organisiert und durchgeführt von der Abteilung IMU Marketing EMBA der Universität Bern.

Studienleitung

Prof. Dr. Harley Krohmer promovierte nach dem Studium der Betriebswirtschaftslehre in Deutschland, England und Frankreich  an der Wissenschaftlichen Hochschule für Unternehmensführung (WHU) Koblenz. Im Anschluß erstellte er seine Habilitation an der Universität Mannheim. Nach der Habilitation übernahm Professor Krohmer die Lehrstuhlvertretung am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Marktforschung und Marketing der Universität zu Köln. Seit 2004 ist er Institutsdirektor und Professor für Marketing am Institut für Marketing und Unternehmensführung der Universität Bern. 2010 bis 2012 war Harley Krohmer Dekan der Wirtschafts- und Sozialwissenschaftlichen Fakultät der Universität Bern, aktuell ist er Vizedekan dieser Fakultät und Mitglied im Senat der Universität Bern.
Harley Krohmers spezielle Forschungsschwerpunkte sind Markenmanagement und Preismanagement. Er ist Koautor des englischsprachigen Lehrbuches „Marketing Management“ und Autor zahlreicher Publikationen in international führenden wissenschaftlichen Fach­zeitschriften (u.a. im Journal of Marketing, Journal of Marketing Research, Strategic Management Journal, Journal of Product Innovation Management).

Dozierende

Die Dozierenden im CAS Marketingmanagement und Sales mit Fokus KI verbinden Theorie und Praxis in Perfektion. Den gesamten Pool an Dozierenden findest du hier.

Zielgruppe

Der CAS-Lehrgang Marketingmanagement und Sales mit Fokus KI richtet sich an Personen, die in den Bereichen Geschäftsführung, Marketing, Verkauf, Beratung und Verwaltung tätig sind und sich auf die bevorstehenden Aufgaben vorbereiten oder ihre berufliche Tätigkeit mit einem Zertifikat untermauern möchten. Der Besuch des CAS-Lehrgangs Marketingmanagement und Sales mit Fokus KI soll Führungskräften, Expertinnen und Experten helfen eine solide Grundlage zu legen und kann einen Schritt Richtung Masterausbildung sein. Das CAS allein stellt aber eine in sich abgeschlossene Weiterbildung dar und unterstützt dich auf dem weiteren Lebens- und Karriereweg im Bereich Marketingmanagement und Sales.

Der CAS-Lehrgang richtet sich an wissenshungrige Menschen, welche:

• Interesse am Marketing, Sales und KI zeigen 
• Führungskräfte oder angehende Führungskräfte darstellen
• Willens sind Neues aus allen Bereichen des Marketings und des Sale und der Künstlichen Intelligenz zu lernen

Voraussetzungen

• Hochschulabschluss (Universität, ETH oder Fachhochschule), 
• Abschluss einer höheren Fachschule oder eine gleichwertige Ausbildung im In- oder Ausland

In Begründeten Fällen kann die Programmleitung weitere Personen zulassen, die die Bedingungen nicht oder nur teilweise erfüllen (bspw. «sur dossier»). Die Programmleitung kann eine ausserordentliche Zulassung von zusätzlichen Studienarbeiten abhängig machen, die bis zum Ende des Lehrgangs erfüllt sein müssen.

• Mindestalter 28 Jahre
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Zumindest erste Führungserfahrung

• Die Anmeldung erfolgt über den Anmeldelink.
• Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 25.
• Die Lehrgangsgebühren belaufen sich auf CHF 11'800.- (inkl. Unterricht, Unterlagen, Prüfungen und Zertifikat).