CAS Tourismus Excellence

Der CAS-Lehrgang Tourismus Excellence stellt einen in sich abgeschlossenen Weiterbildungsgang dar. Zugleich ist er Teil des «Executive MBA in Marketing Management» der Universität Bern: Kombiniert mit zwei weiteren CAS-Lehrgängen aus unserem Weiterbildungsprogramm kannst du den Mastertitel (EMBA in Marketing Management) erwerben.

Ziele CAS Tourismus Excellence

Ein gut überlegter Schritt in deine Zukunft: Erweitere deine Kompetenzen und erziele einen nachhaltigen Nutzen durch praxisorientiertes Lernen.

• Management-Kompetenzen vertiefen: Du erlernst strategisches Denken und die Fähigkeit, nachhaltige und innovative Entscheidungen zu treffen.
• Systemisches Verständnis: Du vertiefst dein strategisches Denken und die Fähigkeit, nachhaltige und innovative Entscheidungen zu treffen.
• Innovationen einordnen und anwenden: Du erkennst die ökologischen Potenziale der Digitalisierung und KI und nutzen diese zielgerichtet in Ihrem beruflichen Kontext.
• Praxisorientierte Umsetzung: Du setzt theoretisches Wissen in die Praxis um und entwickelst innovative Konzepte für deinen Betrieb oder Ihre Destination.
• Netzwerkaufbau: Du baust ein starkes Netzwerk auf.

Nutzen CAS Tourismus Excellence

Das CAS Tourismus Excellence bietet dir zahlreiche Vorteile, die sowohl deine Karriere als auch die Entwicklung deines Unternehmens fördern:

• Praktischer Mehrwert: Du entwickelst gemeinsam mit Expert:innen direkt umsetzbare Konzepte und Lösungen, die den Anforderungen der Branche und Ihrer Organisation entsprechen.
• Kompetenzentwicklung: Du erwirbst fundierte Kenntnisse, um komplexe Herausforderungen zu meistern und nachhaltige Strategien umzusetzen.
• Anerkannter Abschluss: Der CAS-Abschluss der Universität Bern stärkt deine Position im Wettbewerb und eröffnet dir neue Karrieremöglichkeiten.
• Expertenwissen: Profitiere von der Erfahrung und Expertise renommierter Dozierender.
• Starkes Netzwerk: Knüpfe Kontakte zu Führungskräften und Fachleuten, die dir auch über die Weiterbildung hinaus einen Mehrwert bieten.

Modul 1: Einführung in Herausforderungen und ökonomische und politische Grundlagen des Tourismus

Dieses Modul vermittelt ein umfassendes Verständnis der ökonomischen und politischen Rahmenbedingungen des Tourismus. Sie analysieren die Wechselwirkungen zwischen touristischer Nachfrage und Angebot und vertiefen Ihr Wissen über die touristische Wertschöpfungskette. Ein Fokus liegt auf wirtschaftspolitischen Entscheidungen, der Rolle des Lobbyings sowie nachhaltigen Politikinstrumenten. 

• Systemisches Verständnis der Tourismuswirtschaft entwickeln.
• Analyse der touristischen Wertschöpfung und ihrer Faktoren.
• Grundlagen der Wirtschaftspolitik und deren Einfluss auf den Tourismus verstehen. 
• Untersuchung der Rolle von Lobbying und nachhaltigen Politikinstrumenten.
• Transfer von theoretischem Wissen in die Praxis.

Modul 2: Management von Tourismusbetrieben und Destinationen

In diesem Modul erwerben und vertiefen Sie grundlegende Kenntnisse im Management von touristischen Betrieben und Destinationen. Sie lernen zentrale Begriffe, Akteure und Prozesse der Angebotsgestaltung sowie moderne Ansätze des Destinationsmanagements kennen. Ergänzend behandeln wir verschiedene strategische und finanzielle Aspekte der Unternehmensführung, um fundierte Managementscheidungen in Destinationen und Betrieben zu treffen.

• Einführung in Destinationsmanagement und operative Prozesse.
• Strategien und Modelle wie DMO 4.0 und Flow-Based Destination Management vergleichen.
• Praxisbeispiele analysieren und reflektieren.
• Finanzielle Steuerungsinstrumente und strategisches Management anwenden.

Modul 3: Digitalisierung und KI im Tourismus

In diesem Modul setzen Sie sich intensiv mit der Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz (KI) im Tourismus auseinander. Sie lernen den praktischen Einsatz moderner Technologien und bewerten deren Potenziale. Ein weiterer Fokus liegt auf dem rechtlichen Rahmen von Datenschutz und Urheberrecht sowie der praktischen Anwendung von Robotik und Automatisierung, um Prozesse im Tourismus zu optimieren. 

• Überblick über digitale Technologien und Trends.
• Grundlagen von KI und deren Anwendung im Tourismus.
• Analyse der rechtlichen Rahmenbedingungen wie Datenschutz.
• Einsatz von KI zur Optimierung von Prozessen und Kundenerlebnissen.
• Chancen und Risiken moderner Technologien reflektieren.

Modul 4: Onlinemarketing und digitale Transformation

Dieses Modul vermittelt fundierte Kennntnisse über Online-Marketing-Strategie und digitale Transformationsprozesse. Sie lernen, wie Sie Ihre digitale Präsenz strategisch stärken können.

• Entwicklung einer wirksame Online-Marketing-Strategie.
• Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Bewertungsplattformen verstehen.
• Digitalisierung als Treiber für neue Geschäftsmodelle.
• Praktische Umsetzung durch Fallstudien und Audits.

Modul 5: Herausforderung touristischer Arbeitsmarkt

Dieses Modul beleuchtet die aktuellen Herausforderungen des touristischen Arbeitsmarkts. Dieses Modul behandelt die Herausforderungen des touristischen Arbeitsmarkts, insbesondere den Fachkräftemangel. Sie befassen sich mit Strategien zur Personalgewinnung und -entwicklung und analysieren, wie Themen wie "New Work", Diversität und Inklusion dazu beitragen können, Ihr Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren.

• Ursachen und Lösungen für den Fachkräftemangel analysieren.
• Strategien zur Förderung von Aus- und Weiterbildung entwickeln.
• Diversität und Inklusion in Unternehmen fördern.
• New Work und innovative Arbeitsmodelle bewerten.
• Praxisbeispiele aus verschiedenen Unternehmen reflektieren.

Modul 6: Overtourismus und Tourismusakzeptanz

Im Fokus dieses Moduls stehen die Rahmenbedingungen, sozialen und ökologischen Auswirkungen des Overtourismus sowie Ansätze zur Besucherlenkung, Öffentlichkeitsarbeit und Förderung der Akzeptanz in lokalen Gemeinschaften.

• Ursachen und Auswirkungen des Overtourismus analysieren.
• Strategien zur Besucherlenkung und Kapazitätsmanagement entwickeln.
• Methoden zur Messung und Stärkung der Tourismusakzeptanz anwenden.
• Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit optimieren.
• Praktische Beispiele zur Problemlösung vor Ort erarbeiten.

Modul 7: Klimaschutz und -anpassung im Tourismus

Dieses Modul vermittelt Strategien zur Verminderung von CO2-Emissionen und zur Anpassung an den Klimawandel. Sie lernen die Zusammenhänge und den gesetzlichen Rahmen sowie erfolgreiche Projekte und Best Practices kennen.

• Auswirkungen des Klimawandels auf den Tourismus analysieren.
• Mitigations- und Adaptationsstrategien entwickeln.
• Grundlagen der Umweltökonomie anwenden.
• Bedeutung der Biodiversität für nachhaltigen Tourismus verstehen.
• Praxisorientierte Beispiele und Exkursionen.

Modul 8: Tourismus im internationalen Kontext (Fachexkursion)

Erleben Sie die Verbindung von Theorie und Praxis hautnah! Während der Exkursion nach Innsbruck analysieren Sie innovative Tourismuskonzepte und diskutieren mit führenden Fachleuten aus Wissenschaft und Praxis über zentrale Themen wie Resilienz, Leadership und Innovation. Besuche bei ausgewählten Betrieben und Destinationen ermöglichen Ihnen, erfolgreiche Strategien direkt vor Ort kennenzulernen. Nutzen Sie diese einzigartige Gelegenheit, Ihr Fachwissen zu vertiefen, wertvolle Kontakte zu knüpfen und neue Impulse für Ihre eigene berufliche Praxis zu gewinnen.

• Einführung in internationale Tourismusstrukturen und -strategien.
• Best Practices aus Tirol und Umgebung analysieren.
• Innovationsmanagement und neue Geschäftsmodelle bewerten.
• Einblicke in Themen wie Resilienz und Leadership im Tourismus.
• Netzwerken mit internationalen Branchenexperten.
• Reflexion durch Praxisbesuche und Diskussionen.

Der Weiterbildungslehrgang CAS Tourismus Excellence wird organisiert und durchgeführt von der Abteilung IMU Marketing EMBA der Universität Bern.

Studienleitung

Dr. Monika Bandi Tanner: Sie leitet seit 2012 die Forschungsstelle Tourismus (CRED-T) an der Universität Bern. Ihr Studium und ihre Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Tourismusökonomie sowie regionale Wirtschaftsentwicklung. Zudem bringt sie umfangreiche Erfahrung in der Leitung interdisziplinärer Projekte und der Durchführung von Tourismus Aus- und Weiterbildungen.

Dr. Adrian Müller: Er ist wissenschaftlicher Projektleiter am CRED-T und verfügt über umfassende Praxiserfahrung im Outdoor-Tourismus, Destinationsmanagement und SaaS-Anwendungen. Seine Forschung konzentriert sich auf nachhaltige Strategien und die Dekarbonisierung im Tourismus. Zusätzlich bringt er grosse Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Weiterbildungsangeboten ein

Dozierende

Die Dozierenden im CAS Tourismus Excellence verbinden Theorie und Praxis in Perfektion. Den gesamten Pool an Dozierenden findest du hier.

Zielgruppe

Der CAS richtet sich an engagierte Fach- und Führungskräfte, die im Tourismus oder dessen Umfeld tätig sind. Es werden besonders Personen angesprochen, die:

• Erste Führungserfahrung haben oder eine Führungsposition anstreben.
• Interesse an der Gestaltung nachhaltiger, innovativer und digitaler Tourismusstrategien zeigen.
• Ihrem Unternehmen einen konkreten Mehrwert in der Lösung komplexer Herausforderungen bieten möchten.
• Ihre berufliche Expertise mit einem universellen und anerkannten Abschluss erweitern möchten.
• Ihre Weiterbildung als Baustein für eine mögliche Anrechnung in das EMBA-Programm nutzen möchten.

Voraussetzungen

• Hochschulabschluss (Universität, ETH oder Fachhochschule), 
• Abschluss einer höheren Fachschule oder eine gleichwertige Ausbildung im In- oder Ausland

In Begründeten Fällen kann die Programmleitung weitere Personen zulassen, die die Bedingungen nicht oder nur teilweise erfüllen (bspw. «sur dossier»). Die Programmleitung kann eine ausserordentliche Zulassung von zusätzlichen Studienarbeiten abhängig machen, die bis zum Ende des Lehrgangs erfüllt sein müssen.

• Mindestalter 28 Jahre
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Zumindest erste Führungserfahrung

Die Lehrgangsgebühr beträgt CHF 9'999.00. 

Die Durchführung des CAS Tourismus Excellence steht unter dem Vorbehalt, dass eine genügend grosse Anzahl Teilnehmer/innen rekrutiert werden kann. Kommt der CAS-Lehrgang nicht zustande, werden die angemeldeten Personen kurz nach Ablauf der Anmeldefrist darüber informiert. 

Hier geht es zur Anmeldung